¡Hola de nuevo querido lectores!
Hoy comenzamos a tratar un nuevo tema,
plan de marketing.
El primero de sus 6 puntos y del cuál os escribo hoy es
Análisis de la situación: DAFO.
El análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades)
nos dará un diagnóstico sobre el estado de nuestra entidad tanto a nivel
interno como externo.
El análisis se hace sobre dos ejes diferentes:
- Nivel externo e interno: Tendremos en cuenta
aquellas amenazas u oportunidades que vienen de fuera, así como las
carencias o fortalezas de nuestra entidad a nivel interno.
- Aspectos positivos y negativos: Habrá que detectar
tanto los aspectos positivos que interna y externamente nos benefician
así como los aspectos negativos que nos perjudican internamente y nos
amenazan externamente.
Con estos dos ejes, el análisis evita que olvidemos los aspectos
externos, a menudo menos preciados, y los aspectos positivos de los que ya
gozamos para que los podamos potenciar como toca.
Dimensión interna:
- Puntos fuertes: ¿Qué nos diferencia de las otras
entidades?, ¿Qué es lo que mejor sabemos hacer?, ¿Contamos con un equipo
estable de voluntarios?, ¿Qué podemos aportar?
- Puntos débiles: ¿Tenemos los recursos técnicos y
materiales que necesitamos?, ¿Qué problemas nos encontramos de forma
recurrente en nuesta gestión?
En la dimensión interna, hay que incluir únicamente lo que tiene que ver directamente con nuestra entidad: gestión, recursos humanos y materiales, etc. No podemos olvidar elementos relacionados con:
- Nuestra trayectoria
- Nuestra estructura jurídica
- Nuestra estructura objetiva
- Nuestras capacidades: Lo que hacemos especialmente bien
- Los recursos de que disponemos
Dimensión externa:
- Oportunidades: ¿A qué nuevas necesidades de nuestro
entorno estamos capacitados para responder? ¿Tenemos una buena imagen
ya creada en nuestro entorno? ¿Somos conocidos?
- Amenazas: ¿Quién hace lo mismo que nosotros y lo
hace mejor? ¿Quien hace lo mismo que nosotros y lo hace mejor? ¿Qué
cambios en el entorno nos pueden perjudicar?
En la dimensión externa tendríamos que valorar elementos como por ejemplo:
- La competencia.
- La relación con los proveedores y con los socios, clientes o donantes.
- Las tendencias actuales en las áreas social, económica, tecnológica, etc.